志愿者们早上7点30分在学院东门集合，乘车到火车站，带着小红帽、绶带，帮助游客正确乘车。面对游客的咨询，志愿者都可以准确的说出该乘坐的车次，需要转车的，志愿者会打开地图仔细的讲清楚在哪里下车、在哪上车，偶尔有人实在不知道的，志愿者还会领着他去坐车。让人感动的是，志愿者们不但提供指路、公交乘坐咨询，还当起旅客们的义务搬运工、摄影师及导游，俨然是“万能”志愿者。

此次活动，志愿者们热情似火，帮助外来游客，不仅让他们感受到洛阳人民的真诚与友好，也为洛阳牡丹文化节献出微薄之力。